※恋愛メッセージ支援アプリMatch Talkリリース!

MatchTalk プライバシーポリシー


MatchTalk運営者 野網涼太(以下「当社」)は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、ユーザーの情報を適切に管理します。ユーザーは本アプリを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

第1条(はじめに)
本ポリシーの位置付け

本プライバシーポリシーは、当社が提供する生成AIメッセージ支援アプリ「Matchtalk」(以下「本アプリ」)におけるユーザーの情報の取り扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、ユーザーの情報を適切に管理します。ユーザーは本アプリを利用することで、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。

第2条(取得する情報の内容)
ローカル保存・API送信・決済情報

  • メッセージ内容・プロフィール情報等の入力データは、ユーザーの端末内(ローカルストレージ)にのみ保存され、当社のサーバーには保存されません。
  • ただし、AI提案機能実行時に限り、当該テキスト等がOpenAI APIを通じて一時的に送信されます。
  • クレジットカード番号等の決済に関する情報は決済プラットフォーム(Apple App Store / Google Play)により管理され、当社ではこれらの決済情報を一切取得・保持しません。
  • 当社が取得・保持する情報は、サブスクリプション状態(課金の有無・購読期間)となります。

第3条(利用目的)
サービス提供・運営のため

当社が取得する情報は、以下の目的のために利用します。

1. 有料プランの管理・確認のため
(サブスクリプションの有効性チェック等)
2. アプリの品質向上および機能改善のため
(不具合解析など)
3. 問い合わせ対応のため
(ユーザーが提供した範囲の情報のみ使用)

※ローカル保存される会話履歴・画像・入力データは当社が取得・利用しません。

第4条(第三者提供および外部サービスの利用)
OpenAI / 決済プラットフォーム
OpenAI(OpenAI, Inc.〈米国〉)

本アプリではチャットメッセージからAIによる返信提案を生成する目的で、ユーザーのメッセージテキスト等のデータを暗号化された通信で OpenAI社の提供するChatGPT等のAPIに送信します。OpenAI社では送信されたコンテンツを自動処理し、一時的に保持した後に削除します(原則30日以内の保存期間後に削除)。また、OpenAIのAPI経由で提供されたデータはAIの学習(モデル訓練)には利用されません。

当社は、本サービスの提供にあたり、OpenAI社をはじめとする外部事業者に対し、AIによるデータ処理業務を委託する場合があります。

当社は、これら外部事業者との間で、個人情報の取扱いに関するデータ処理契約(Data Processing Addendum:DPA)を締結し、個人情報保護法および関係法令に適合した適切な安全管理措置のもとで、当該データの処理を委託しています。

本アプリの利用に伴い、ユーザーが入力したテキストデータおよび画像データ等は、AI処理のため、OpenAI社(米国)などの海外事業者のサーバーへ送信される場合があります。

当社は、これらの移転に際し、移転先においても日本国内と同等水準の個人情報保護が確保されるよう、契約上その他適切な措置を講じています。

ユーザーは、本アプリを利用することにより、これらの国外移転についてあらかじめ同意するものとします。

当該契約には、秘密保持義務、再委託の制限、事故発生時の報告義務等が含まれており、当社は外部委託先に対して適切な監督を行います。

決済プラットフォーム(Apple社およびGoogle社)

本アプリの有料機能の決済処理はApple App StoreまたはGoogle Playを通じて行われます。ユーザーが課金手続きを行う際、決済に必要な情報(クレジットカード番号等)は各プラットフォームによって管理され、当社には提供されません。当社はストアから提供される購読状況や購入履歴といった情報(課金の有無や期間)のみを取得し、ユーザーのプラン判定等に利用します。

上記の場合を除き、当社はユーザーの個人情報をユーザーの同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や人の生命・身体・財産の保護のため緊急の必要がある場合等、正当な理由がある場合にはこの限りではありません。

第5条(個人情報の保存期間と削除)
退会・削除の取扱い

  • 当社が保持する情報(サブスク状態)は、サービス提供に必要な期間に限り保持します。
  • 端末内に保存されたメッセージ・画像等のローカルデータについては、ユーザーご自身の操作により削除できます。
  • 法令上保存義務のある情報を除き、退会・削除後は当社において当該ユーザーの個人情報を保持しません。

第6条(個人情報の安全管理)
技術的・組織的対策

当社は、ユーザーの個人情報の漏えい、紛失、毀損および不正アクセスを防止するため、適切かつ合理的な安全管理措置を講じています。アクセス制限の実施、通信の暗号化など必要な対策を行い、個人情報の保護に努めます。ただし、インターネットを介した情報の送受信は完全に安全であることを保証するものではないことにご留意ください。

第7条(プライバシーポリシーの変更)
掲示・通知・同意取得

当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーを本アプリ内または当社ウェブサイト上に掲示し、重要な変更があるときはユーザーに通知の上で必要に応じて同意を取得します。変更後のプライバシーポリシーは掲示等の方法によりユーザーが常に確認できる状態とします。

第8条(お問い合わせ窓口)
連絡先

本ポリシーに関するご質問、ユーザー情報の開示・訂正・削除等の請求、その他のお問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

連絡先メールアドレス: matchtalk0@gmail.com